職種紹介

サービスエンジニア

トヨタのサービスエンジニアが一流である所以は３Ｓ精神の賜物です。
３Ｓとは、「親切」＝良い対応、「正確」＝確かな整備、「信頼」＝良い関係。
この３Ｓ精神がお客様のカーライフを支え、伴走出来る秘訣となります。
営業職が繋いだ関係を受け取り、お客様とコミュニケーションを取りながら理想のカーライフを実現していくことが求められます。
エンジニアの仕事は、ただクルマを直すだけではありません。
作業を通してお客様の安全を守り、安心して毎日を過ごしていただくという、大きな責任とやりがいのある仕事です。
「ありがとう」「安心して乗れるよ」と言っていただける瞬間は、エンジニアにとって何よりの励み。
お客様のおクルマを支える技術者として、あなたの手で“長崎のカーライフを守る力”を発揮してみませんか？

サービスエンジニアの1日

9:45

朝礼

スタッフ全員であいさつや経営理念の発声をします。当日お越しになられるお客様の情報共有から前日までの実績の報告など店舗全体で共有しています。
10:00

お客様対応

車検や定期点検などの整備をします。整備が完了後、整備内容については実際に交換した部品などもお見せしながら担当者が説明します。
12:30

昼食

休憩室でサービスエンジニア全員が一斉に取っています。仮眠スペースもありますので、食事後仮眠をとるエンジニアもいます。
13:30

お客様対応

お客様とコミュニケーションを取りながらクルマの補修箇所を探求し、適切に修理を行います。
17:30

報告

お客様へ点検お礼や入庫誘致の連絡等をします
18:00

終礼

スタッフ全員で終礼を行います。
作業などが残っているエンジニアは残業申請をして業務を続けます。

キャリアステップ

入社1〜2年目
- 内定者研修
- 新入社員研修
取得できる資格
- 国家資格2級
- 国家資格3級
入社3〜5年目
- サービス研修
取得できる資格
- 国家資格1級
- トヨタ検定2級
- 自動車検査員
入社6年目以降
- サービス研修
取得できる資格
- トヨタ検定1級
- TOP CREW

キャリアプラン

入社
1年目

サービスエンジニア
入社
6〜
7年目

エンジニアリーダー
入社
10年目

アドバイザー
入社
15年目

サービスマネージャー
本部／店長

教育制度

新入社員研修

入社後、約１週間は社会人としてのマナーや保険資格取得の勉強を行います。
その後はエンジニアとしての基礎研修を実際に教習車両を使用して行います。
研修センター

長崎トヨペット・ネッツトヨタ長崎共同の研修センターにて研修を行います。
営業・エンジニアの研修に対応しており、年次関係なく学ぶことが出来る環境がそろっています。