お客様との信頼関係が宝物です
梶尾 綾弥与【営業スタッフ】
プロフィール
職 種 営業スタッフ
出身校 福岡大学 経済学部
入 社 ２０２４年４月
入社理由
入社理由を教えてください！
私はもともと営業の仕事に強い興味がありました。人と直接関わりながら成果を積み上げていく仕事に魅力を感じていたのです。その中でも、昔から車が好きだった事もあり、「営業をするならディーラーで働きたい」という思いが自然と芽生えていました。
大学は福岡でしたが、就職するなら地元である長崎に戻って働きたいという気持ちがずっとありました。“長崎でクルマに関わる仕事がしたい”その想いを叶えられる場所として、長崎トヨペットは自分にとって理想的な環境だと感じ、入社を決めました。
入社の決め手と入社前とのギャップは？
入社の決め手は、採用担当の方の対応でした。説明会や面接の際に、ひとつひとつの質問に丁寧に答えてくださり、不安をしっかり解消して頂けた事で、「この会社なら安心して働ける」と強く感じました。就職活動では会社の雰囲気や人の印象を大切にしていましたが、ここなら自分の力を伸ばせそうだと素直に思えたのが大きな理由です。
入社前は、営業の現場はもっと厳しく、ピリピリとした空気があるのではないかと想像していました。
しかし実際に入社してみると、そのイメージとはまったく違いました。先輩方は本当に優しく、困っている時はすぐ声を掛けてくれる頼もしい方ばかりです。分からない事も気軽に相談できる環境が整っていて、社会人としてのスタートを安心して切る事ができました。
良い意味での現実とのギャップが多く、「この会社に決めてよかった」と今でも強く感じています。
印象に残っている事とやりがいについて
印象に残っているエピソードとやりがいを教えてください
私にとって一番印象に残っているのは、初めて受注した“1台目”の契約です。
そのお客様は、もともと他メーカーのクルマを購入されていた方でした。しかし、担当者の対応に不満を感じられていたようで、当社へ相談のため来店されました。納車からまだ1ヶ月しか経っていなかったにもかかわらず、その日のうちに車をご注文頂くという、非常に特殊なケースでした。
この経験を通して、「お客様に真摯に向き合う事の大切さ」を強く実感しました。誠実な対応ができていなければ、お客様は離れてしまう。その事実を肌で感じた出来事であり、今でも営業としての姿勢を見つめ直す際に必ず思い起こすようにしている大事な経験となっています。
やりがいを感じる瞬間は、やはり“商談”そのものです。お客様とお話しする時間はとても楽しいですし、信頼関係が生まれる瞬間に立ち会えることは何度経験しても嬉しいものです。ただし、商談に至るまでの準備は重要です。お客様の心を動かすためには、事前の情報収集や提案内容の組み立てなど、準備を怠る事はできません。
だからこそ、しっかり準備したうえで商談がうまくいった時の達成感は格別です。
就活している皆さんへのメッセージ
最後にメッセージをお願いいたします。
仕事に“やりがい”を求めるのであれば、ぜひ営業職に挑戦してみてください。
営業は努力した事がそのまま評価として、そして待遇としてもしっかり返ってくる仕事です。少しでも「面白そうだな」「やってみたいな」と心が動いたのであれば、その時点で営業に向いているのだと思います。
就活中は悩んだり迷ったり、忙しい日々が続くと思いますが、自分に合う仕事を見つける事が一番大切です。ぜひ前向きに、楽しみながら進めてみてください。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。